Internet doet het niet in het buitenland

Hoi @Juulel, ik hoop dat je een fijne tijd hebt in het buitenland! 

Als je geen mobiel internet hebt, probeer dan eens je telefoon opnieuw op te starten en te kijken of je een ander netwerk kan selecteren. Niet alle providers hebben overal even goed bereik en dan kan het wisselen goed helpen. Verder kan je het volgende proberen:

• Test of het zonder 4G/5G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G/5G)
  • Android: "Instellingen" - "Mobiele Netwerken" - "Netwerk modus"
  • iPhone: "Instellingen" - "Mobiel netwerk" - "Opties mobiele data” 
• Controleer of de APN staat ingesteld op portalmmm.nl of internet
  • Android: "Instellingen" - "Mobiele Netwerken" - "Namen toegangspunten"
  • iPhone: "Instellingen" - "Mobiel netwerk" - "Mobieledatanetwerk” 
• Test jouw simkaart in een ander toestel. Werkt het dan wel. Loop dan de instellingen met behulp van de toestelhulp op het toestel nog eens na.