Internet verbruik uit verkeerde bundel. Ik ben in Nederland en niet in Belgie

Excuses voor de late reactie, ik was een weekje vrij.

We hebben intern navraag gedaan en het probleem is bekend. Het lijkt vooral voor te komen bij mensen die in België zijn geweest én verbinding hebben gemaakt met het Orange netwerk. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Ik durf alleen niet te zeggen wanneer deze er zal zijn.

In de tussentijd is het inderdaad het advies om het mobiele netwerk even uit te schakelen en weer aan te zetten. Werkt dit niet? Start dan het toestel opnieuw op. Daarom forceer je jouw toestel en simkaart om opnieuw verbinding te maken met het netwerk.

Even een korte update: Het probleem speelt nog steeds. Er wordt gewerkt aan een oplossing.