Hallo,
Ik heb in juli via belsimpel een KPN toestel + abo besteld.
Mijn internetbundel zou 10GB per maand zijn, maar in Mijn KPN staat dat ik slechts 5GB heb.
Kunnen jullie dit rechtzetten? Of moet ik daarvoor bij belsimpel zijn?
Met vriendelijke groet,
Paulo.
Bladzijde 1 / 1
Goedemiddag @powerpaulie . Welkom op het KPN forum! Wat vreemd dat je nu 5 GB hebt terwijl Belsimpel heeft aangegeven dat je 10 GB zou hebben. Zou je je naam, postcode, huisnummer, mobielnummer en klantnummer achter willen laten op het KPN Forum profiel? Zodra ik je gegevens heb kan ik het voor je uitzoeken. Ik hoor graag van je.
Hoi Vikash,
Bedankt. Inmiddels heb ik het opgelost met wat hulp van Belsimpel. Blijkbaar was het nodig om KPN Comfort aan te zetten. Ik dacht dat dit automatisch ging. Nu is alles in orde. Bedankt.
Bedankt. Inmiddels heb ik het opgelost met wat hulp van Belsimpel. Blijkbaar was het nodig om KPN Comfort aan te zetten. Ik dacht dat dit automatisch ging. Nu is alles in orde. Bedankt.
Wat goed dat het verholpen is. Waarschijnlijk bedoel je de KPN Compleet korting waardoor je MB's verdubbeld worden. Dat moet je inderdaad nog zelf aanmelden nadat het abonnement is ingegaan op deze pagina. Als je onze hulp nog eens nodig hebt, dan horen we dat graag van je!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.