Skip to main content

iPhone 11 4G issue is opgelost

  • 24 december 2022
  • 4 reacties
  • 68 keer bekeken

Gisteren iPhone 12 ontvangen, 4 weken nadat ik ben gebeld voor een oplossing. Het heeft lang geduurd, maar ben wel heel tevreden met de oplossing die KPN heeft aangeboden.

Heb inmiddels ook de iPhone 11 geretourneerd en track & tracé in profiel gezet.

Bericht voor andere met zelfde probleem: het komt uiteindelijk goed, maar veel geduld is vereist.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32

Dit vind ik fijn om te lezen, @DSnijders62! Bedankt dat je de moeite nam dit nog even te delen met ons!


  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 27 december 2022

Ik heb de iPhone 11 conform instructies terug gestuurd naar KPN gebruik makend van retour label:

naar adres:

OPS10

Antwoordnummer 11118

2700VC Zoetermeer

Maar kreeg van post.nl de bezorg bevestiging op een andere adres (afhaalpunt):

Afleveradres door Post.nl

Werner von Siemensstraat 1

2712PN Zoetermeer

Kan iemand bevestigen dat het juiste afleverpunt is?

Wil graag voorkomen dat ik de iphone 12 op mijn factuur zie verschijnen.

Gr. Daan


Speedmaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 872 reacties
  • 28 december 2022
DSnijders62 schreef:

Ik heb de iPhone 11 conform instructies terug gestuurd naar KPN gebruik makend van retour label:

naar adres:

OPS10

Antwoordnummer 11118

2700VC Zoetermeer

Maar kreeg van post.nl de bezorg bevestiging op een andere adres (afhaalpunt):

Afleveradres door Post.nl

Werner von Siemensstraat 1

2712PN Zoetermeer

Kan iemand bevestigen dat het juiste afleverpunt is?

Wil graag voorkomen dat ik de iphone 12 op mijn factuur zie verschijnen.

Gr. Daan

Klopt, dit is het juiste adres


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Alles verloopt zoals het hoort @DSnijders62