iPhone 11 en 4G problemen

Hoi @Hendrik6073, welkom hier. 

Dit probleem speelde inderdaad een tijd terug. Erg balen. Nu begrijp ik dat je hier al vaak contact over hebt gehad. Alleen heb je nog steeds geen duidelijkheid en reactie van ons gehad. Ik wil graag eens meekijken. 

Zou je jouw profiel van gegevens willen voorzien: naam van de contractant, mobiel nummer, het specifieke toestel en het IMEI nummer. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik eens kijken. 

kan ik dit ook delen in een prive bericht, het gaat nl niet over het account waarmee ik in dit profiel zit. Dit hoort bij een abbo in een ander toestel. 

Aan jouw profiel toevoegen is ook geen probleem hoor. Als ik maar de juiste gegevens van de aansluiting ontvang. In het profiel is wel makkelijker voor mij. 

okay, zover mogelijk gevuld

Bedankt. Ik zie dat er in november contact over is geweest. Voor het toestel is het doorgezet. Alleen nog de vergoeding voor de abonnementskosten. Ik ga dat even voor je uitzoeken en kom er bij je op terug. 

Hoi, dank voor de reactie. Ik ben inmiddels gebeld en we zijn een oplossing overeen gekomen. Dank voor de inspanning!

Top. Graag gedaan. 

En mochten wij nog een keer weer kunnen helpen, laat het dan vooral weten.