HI Loucky, welkom op het forum. 

Ik zal even beginnen met iets dat mij opvalt. Het opzeggen van je huidige provider is niet nodig en ook niet gewenst. Wij kunnen dan namelijk je nummer niet overnemen. Mijn advies is om ze te verzoeken om de opzegging ongedaan te maken voor nu, zonder daar te verlengen. Wanneer je via ons bestelt met nummerbehoud zullen wij zelf het abonnement voor je opzeggen. 

Wat je toestel betreft, welke iPhone 11 Pro Max heb je besteld? Kleur en geheugengrootte. Dan kan ik precies nakijken hoe dat zit. 26 maart zal, logischerwijs, niet kloppen. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je. 

Goedenavond,

Mijn nummer niet kan behouden maakte voor mij niet uit. Had ook aangevinkt een nieuw nummer wilde. 
 

Ik had de Apple iPhone 11 Pro Max 256GB, Space Grey. Besteld.

mvg loucky.

Duidelijk, dan maakt het inderdaad niet uit. Dat maakt het in dit geval wel iets lastiger. Zou je ook je 06 nummer willen invullen waarop je nu bereikbaar bent? Dan neem ik even contact met je op aangezien tijd een issue is. 

Ik kon het kopje voor mobiele niet vinden. Dus heb het bij: Klantnummer (mobiel). Ingevuld

mvg

loucky

Top. Update voor de meelezers: de huidige bestelling is nu geannuleerd, we hebben een nieuwe bestelling geplaatst met een toestel dat wél op voorraad is. Dit in de hoop dat het volgende week zal kunnen worden bezorgd voordat het huidige nummer uit de lucht gaat. 

Loucky, je weet me hier te vinden mocht het nodig zijn. 

Wederom een update: het is gelukt, afspraak is ingepland. 

Edit: Telefoon is ontvangen.