iPhone 11 slecht bereikbaar op KPN netwerk, hoe los ik dit op?

Hi ​@Lagelee, welkom allereerst op onze community en goed dat je de vraag stelt. 

Ik adviseer je in dit geval om even contact met ons op te nemen, dan kan ik iemand live meekijken. Het kan namelijk zijn dat er iets in je verbinding niet goed staat of locatie afhankelijk is, helemaal omdat ik begrijp dat dit wel goed heeft gewerkt. Je kunt een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen.

Ik kan me echter ook voorstellen dat je liever zelf met ons contact opneemt, anders zul je net zien dat er op het moment van je terugbelafspraak net geen bereik hebt. Bel in dat geval vanaf je mobiele nummer met 1200, dan kom je rechtstreeks uit bij onze klantenservice.