Dit bericht ontvingen mijn vrouw en ik op 3 november 2024. Sindsdien niets meer vernomen. Twee keer de helpdesk gebeld: we moesten vooral geduld hebben, het zou goed komen. De iPhone 11 ligt nu klaar voor verzending en we gebruiken zolang een afdankertje. Ik ga nu de Consumentenbond inschakelen. Tenzij ik uiterlijk deze week afdoende antwoord krijg en het beloofde toestel. Dit is echt bizar.