Skip to main content
Vraag

iPhone 11 werkt niet goed met KPN

  • July 4, 2024
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken

Bas Slotboom
Deelnemer

YES!!!!!!! Ook ik sluit me aan in de rij van ontevreden KPN gebruikers, slechte verbindingskwaliteit tijdens het opstarten van telefoongesprekken, geen data, batterij die heet wordt van het zoeken naar een netwerk, drama! Het ligt niet aan de iPhone11 want gebruikers via een andere provider hebben totaal geen problemen, bij een KPN winkel geweest en kunnen niks voor me doen behalve indirect wijzen naar Apple. Zelf natuurlijk alles geprobeerd inclusief een harde reset, mensen worden niet serieus genomen, het is een grote schande.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Matthew83
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+5
  • Slimmerik
  • July 4, 2024

Welkom bij de club. Zoals je waarschijnlijk op dit forum ziet, zijn er velen, inclusief mijzelf, die dit probleem hebben.

Wat er nu gaat gebeuren is dat er iemand van het KPN forum jou een standaardantwoord gaat geven, waarbij je naar het 0800 nummer moet bellen en een ticket moet aanmaken. Of er wordt verteld dat je je telefoon moet resetten.


Erwin van KPN
Moderator

@Bas Slotboom Wat @Matthew83  schrijft klopt.  Met de toevoeging dat we achter de schermen druk bezig zijn om het verder te analyseren. Zo lang daar geen uitsluitsel over is, zal het bij het volgende advies blijven:

 

Bel met 0800 0402 en laat een ticket aanmaken.  Op die manier geef je te kennen dat je deze problemen ervaart en heb je ook een handvat als er eenmaal meer duidelijkheid is.