Skip to main content

Beste ; ik heb een I phone 13 via kpn waarbij er Face ID en toegang code is ingesteld ; nu is er een verkeerde toegang code ingevuld en is telefoon geblokkeerd en heb geen Mac boek om telefoon te connecten ; wordt namelijk door Windows niet herkend helaas ; kan de kpn winkel dit oplossen ? 
alvast bedankt voor jullie feedback 

@Babsie76 Op Windows PC kan je  met Apple Devices of iTunes jouw iPhone unlocken.


@Babsie76 Op Windows PC kan je  met Apple Devices of iTunes jouw iPhone unlocken.

De laptop is van lenovo en heeft Windows ; maar via kabel connectie proberen te maken ; wanneer je kabel er in doet ; lijkt deze het te herkennen ; maar uiteindelijk maakt hij helaas geen verbinding ; 


Hoi @Babsie76 

Hierbij een link naar de support pagina van apple, hier wordt stap voor stap uitgelegd wat je moet doen als je iPhone is geblokkeerd omdat de toegangscode verkeerd is ingevoerd.

Klik op de volgende link: Als je de toegangscode van je iPhone bent vergeten of als je iPhone is geblokkeerd

Het is van belang dat je dit nauwkeurig en volgens het stappenplan doet.


Hallo @Babsie76 welkom op de KPN Community wat een vervelende situatie zeg! Is het gelukt met de stappen die Michel jouw stuurde?


Reageer