iPhone 15 gekocht in US / region block

Hallo ​@Hullek1 

In Nederland werkt het dus wel, staat roaming dan wel ingeschakeld anders gaat het niet werken buiten Nederland.
Het kan ook dat er een blokkade voor datagebruik in het buitenland op je abonnement zit, dan moet je contact opnemen met de klantenservice om dat eraf te laten halen.

In dit kennisbank artikel kan je meer tips vinden en ook hoe je contact opneemt met de klantenservice:

Stukje uit het artikel:

Tips voor goed bereik in het buitenland

Als het ene netwerk niet goed (genoeg) werkt, kun je handmatig een ander netwerk kiezen in de instellingen van je toestel. Dat kan verschil maken. Net als in Nederland heeft provider A op bepaalde locaties beter bereik dan provider B of andersom. Handmatig een ander netwerk selecteren doe je als volgt:

• Start het toestel opnieuw op
• Controleer of roaming staat ingeschakeld
• Kies handmatig een mobiel netwerk 
  Android: "Instellingen" - "Mobiele Netwerken" - "Netwerken Zoeken", 
  iPhone: "Instellingen" - "Aanbieder" - "Automatisch" uitschakelen, en kies handmatig een andere provider)
• Test of het zonder 4G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G)
• Controleer of de APN staat ingesteld op internet (APN instellingen voor 4G KPN)
• Werkt het helemaal niet? Neem dan contact met ons op.