Skip to main content

Beste, ik heb perongeluk mijn nieuwe iphone 15 pro max gewist omdat hij dezelfde naam had als mijn vorige 13 pro en nu kan ik hem niet meer opnieuw installeren omdat ik niet door de tweestapsverificatie van apple heen kom omdat de sms die ik krijg niet te lezen is omdat ik niet in mijn telefoon kom.

is hier een briljante oplossing voor om evengoed die sms te zien te krijgen. het is met e-sim niet met simkaart. ik moet nu 3 dagen wachten op account herstel voordat alles weer werkt. dit is natuurlijk veel te lang omdat ik ook gewoon naar mn werk moet.

alvast bedankt.

Ai @Theomug , je moet ook oppassen op vrijdag de 13e 😉

Ga morgen langs bij een KPN winkel, dat gaat het snelste. Hopelijk is er één bij jou in de buurt.

→ Vind een winkel bij jou in de buurt (kpn.com)

Daar kunnen ze je wel helpen. Met een vervangende simkaart kan je de sms ontvangen en de e-sim herstellen.


Beste, ik heb perongeluk mijn nieuwe iphone 15 pro max gewist omdat hij dezelfde naam had als mijn vorige 13 pro en nu kan ik hem niet meer opnieuw installeren omdat ik niet door de tweestapsverificatie van apple heen kom omdat de sms die ik krijg niet te lezen is omdat ik niet in mijn telefoon kom.

is hier een briljante oplossing voor om evengoed die sms te zien te krijgen. het is met e-sim niet met simkaart. ik moet nu 3 dagen wachten op account herstel voordat alles weer werkt. dit is natuurlijk veel te lang omdat ik ook gewoon naar mn werk moet.

alvast bedankt.

 

Beste @Theomug 

Het heeft weinig zin om morgen (zaterdag 14 oktober) naar een KPN winkel te gaan, omdat ze je daar niet kunnen helpen met jouw specifieke Apple probleem.
De twee-staps-authenticatie is een nieuwe beveiligingsmethode, die in de Apple OS systemen (iOS, macOS en watchOS) is ingebouwd, en net even anders werkt dan de twee-staps-verficatie waarbij je een sms ontvangt.
Heb je twee-staps-authenticatie aanstaan, dan krijg je deze inlogcode doormiddel van een pop-up in het scherm van je iPhone, MacBook, iMac of iPad, en dus niet per sms.

Twee-staps-verificatie is een veroudere beveiligingsmethode die beschikbaar is voor gebruikers die geen Apple apparaten hebben, hun apparaten niet kunnen bijwerken of om andere redenen niet in aanmerking komen voor twee-factor-authenticatie. Je kunt geen twee-staps-verificatie meer instellen voor een Apple ID, maar als je die al gebruikt, kun je die blijven gebruiken.

Dus met een vervangende simkaart wat @RBxx heeft voorgesteld kom je er helaas niet.

Je hebt hiervoor een herstelsleutel nodig, die je kunt aanmaken binnen je Apple ID Account.
Ga naar “Login en beveiliging” (zie menu links in het scherm) en daar tik je vervolgens op “accountherstel”.

Heb je deze herstelsleutel aangemaakt of heb je hem toevallig al een keer opgeslagen of uitgeprint, doe dan het volgende:

 

Wat gebeurt er als ik geen toegang meer heb tot een vertrouwd apparaat?

Als je geen toegang meer hebt tot een vertrouwd apparaat, kun je toch nog toegang krijgen tot je account met je wachtwoord en herstelsleutel of met je wachtwoord en sms-telefoonnummer. 

  1. Ga naar appleid.apple.com, klik op 'Log in' en log in met je Apple ID en wachtwoord.

  2. In het scherm 'Verifieer je identiteit' selecteer je 'Geen toegang tot je vertrouwde apparaten?'. 

  3. In het venster dat nu wordt geopend, voer je je herstelsleutel in. 

  4. Ga naar het gedeelte 'Apparaten' en verwijder het apparaat dat je niet langer wilt gebruiken om je identiteit te verifiëren. 

Dit proces duurt geen 3 dagen, maar is met een paar muisklikken zo gedaan.

Meer over Apple twee-staps-verificatie (is Apple mee gestopt, dus alleen als je het er nog mee werkt) en twee-staps-authenicatie (huidige versie) vindt je via deze link: Twee-staps-verificatie voor Apple ID

Ik zelf heb namelijk de iPhone 14 Pro Max, iMac en Apple Watch (dus een 100% Apple fan), en heb dit probleem ook een keer meegemaakt, dus ik herkende het gelijk.

Kom je er zelf niet uit met mijn adviezen en stappenplan, dan kun je ook langs een Amac winkel gaan, die zijn gespecialiseerd in alle Apple producten en tevens premium partner van Apple.

In de goede hoop je hiermee geholpen te hebben, en laat even weten of het je is gelukt, want daar ben ik wel benieuwd naar.