Gisteren een sms gekregen van KPN dat ik 15 Gb kado kreeg vanaf nu omdat KPN mij als klant wil. verwennen. Das heel aardig natuurlijk
Dit triggerde mij ook dat mijn contract was verlopen.
Na het aangaan van een nieuw contract zie ik de 15 Gb extra niet meer.
Op basis van de SMS lees ik dat deze aan de klant is verbonden en niet aan het contract, is dit zo?