Skip to main content

Gisteren een sms gekregen van KPN dat ik 15 Gb kado kreeg vanaf nu omdat KPN mij als klant wil. verwennen. Das heel aardig natuurlijk

Dit triggerde mij ook dat mijn contract was verlopen.

Na het aangaan van een nieuw contract zie ik de 15 Gb extra niet meer.

Op basis van de SMS lees ik dat deze aan de klant is verbonden en niet aan het contract, is dit zo?

Die 15 GB zit aan je contract. Zodra je iets wijzigt vervalt het. En dat heb je nu gedaan begrijp ik. Dus je bent het kwijt.

Die 15 GB kreeg je echt niet zomaar omdat KPN heel blij is met jou ofzo. Maar omdat je waarschijnlijk een oud abonnement had. Wat door vele jaren inflatiecorrectie waarschijnlijk inmiddels behoorlijk duur geworden was. Door de extra 15 GB werd de verhouding prijs/data weer een beetje gelijk getrokken met de nieuwe abonnementen. 


Hoi @EvL_Ingram98, welkom op onze community! Zoals Marlon al noemt komen kortingen als deze mogelijk te vervallen als je je abonnement wijzigt.


Reageer