Ik wil weten of het mogelijk is om een eSIM te activeren via een digitale e-mail in plaats van deze per post te ontvangen. Ik had een bestelling geplaatst en ik ben op reis in het buitenland en ik ben niet thuis, maar ik wil dat de eSIM naar mijn e-mail wordt gestuurd zodat ik hem kan activeren, is dat iets wat ik kan doen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Als je als klant een sim only bestelling met e-sim plaatst (call center of online), dan ontvangt de klant na het plaatsen van de bestelling direct 2 e-mails:
- “Uw e-sim kaartnummer”
In deze e-mail staat het nummer van het e-sim profiel. Dit nummer heeft de klant, samen met de activatiecode uit de tweede mail, nodig om de aansluiting te activeren via kpn.com. - “Uw activatiecode en contract”
In deze e-mail staat de activatiecode.
Hallo,
Ja bitte, ich brauche eine eSIM, weil ich ins Ausland reise, es ist sehr dringend, die eSIM zu benötigen, und ich schätze es, dass Sie bei dieser Anfrage helfen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.