Hallo @Sharine 

Ja dat is het juiste adres, achter elk antwoordnummer zit een echt adres.

Als je een betaling hebt gedaan krijg je dat na maximaal 2 weken terug.

Is het toevallig goed gekomen met uw bestelling retourneren?

Ik heb namelijk precies hetzelfde en weet niet wat te doen. Ook mijn retourzending is naar Leidschendam toe. 

Hoii,

ja het is goed gegaan! Na een paar dagen kreeg ik bericht dat mijn telefoon was aangekomen. Het is wel lekker verwarrend…

uiteindelijk wel ja. ik vond de afhandeling wel

een stuk minder omdat kpn mijn toestel kwijt was

Waarschijnlijk is mijn toestel nu ook kwijt. 
kpn start nu een onderzoek bij post nl, hopende is dit snel opgelost zodat ik mijn geld geroutineerd krijg. 

super vervelend, heb je wel je verzendbewijs ?

Die heb ik zeker gelukkig!