Skip to main content

Hallo, 

Ik heb alleen prepaid nu van jullie. Gister een ander abonnement afgesloten met telefoon, die is onderweg maar vind nergens an hoe of wat en of t verlengen met behoud tel nr is goed gegaan?

Hi @Jannie 23,

Begrijp ik goed dat je een abonnement af hebt gesloten bij een andere aanbieder dan KPN? Of ga je juist wel bij ons van een Prepaid nummer over naar een KPN abonnement? Ik weet niet precies hoe het werkt bij andere aanbieders, maar als je bij ons een bestelling met nummerbehoud zou plaatsen wordt dat allemaal heel duidelijk benoemd in de bestelbevestiging. Ik wil je dus adviseren om de bestelbevestiging eens goed te bekijken!

 


Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!