Goedenavond
zijn jullie open op tweede paasdag ?
Beantwoord
Is KPN open op tweede paasdag? Ik wil een andere telefoon.
Beste antwoord door RBxx
Hallo
amsterdam-brigitte schreef:
Oké ja ik wil de kleur van me telefoon wijzigen die ik besteld en als het goed is die nog niet verstuurd dus dan zou het kunnen toch ?
Moderator
Marcia_ schreef:
Het annuleren van de bestelling kan alleen telefonisch via 0800-0402 of via de chat. Mijn collega's zijn ma-vr tussen 08:00 - 20:00 uur en zaterdags tot 17:00 uur aanwezig om je erbij te helpen. Via het forum kan dit helaas niet.
Als je de bevestiging al hebt ontvangen is wijzigen nu niet meer mogelijk volgens mij.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+28Hallo
Op het forum wel. 0800-0402 is alleen te bereiken voor storingen. Gaat het om een fysieke winkel? Dat zal per winkel verschillend zijn. In bv Emmen blijft de winkel dicht.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Noordzee schreef:
Hallo
Op het forum wel. 0800-0402 is alleen te bereiken voor storingen. Gaat het om een fysieke winkel? Dat zal per winkel verschillend zijn. In bv Emmen blijft de winkel dicht.
Oké ja ik wil de kleur van me telefoon wijzigen die ik besteld en als het goed is die nog niet verstuurd dus dan zou het kunnen toch ?
+21Hallo
amsterdam-brigitte schreef:
Oké ja ik wil de kleur van me telefoon wijzigen die ik besteld en als het goed is die nog niet verstuurd dus dan zou het kunnen toch ?
Moderator
Marcia_ schreef:
Het annuleren van de bestelling kan alleen telefonisch via 0800-0402 of via de chat. Mijn collega's zijn ma-vr tussen 08:00 - 20:00 uur en zaterdags tot 17:00 uur aanwezig om je erbij te helpen. Via het forum kan dit helaas niet.
Als je de bevestiging al hebt ontvangen is wijzigen nu niet meer mogelijk volgens mij.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) |
1 persoon vindt dit leuk
+28amsterdam-brigitte schreef:
Noordzee schreef:
Hallo
Op het forum wel. 0800-0402 is alleen te bereiken voor storingen. Gaat het om een fysieke winkel? Dat zal per winkel verschillend zijn. In bv Emmen blijft de winkel dicht.
Oké ja ik wil de kleur van me telefoon wijzigen die ik besteld en als het goed is die nog niet verstuurd dus dan zou het kunnen toch ?
Normaliter kun je een al gedane bestelling niet meer via 0800-0402 wijzigen. De enigste optie wordt dan om de bestelling aan de deur te weigeren. Daarna alsnog via 0800-0402 een nieuwe bestelling doen met de gewenste kleur.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.