Hoi @Frimo. Welkom op het KPN Forum! Heb je een nieuw mobiel abonnement aangevraagd bij KPN met nummerbehoud en moet je “Ja” sms-en naar 6688? Als dit nog steeds niet gelukt is wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice. Zij hebben de mogelijkheid om jouw verder te helpen na een verificatie. Laat je mij weten of het is gelukt?

Gedaan en prima geholpen door klantenservice. Probleem opgelost