Skip to main content
Beantwoord

Kan iemand mij alsjeblieft helpen mijn geld terug te krijgen?

  • January 13, 2020
  • 4 reacties
  • 97 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Ik probeer al sinds afgelopen donderdag mijn geld terug te krijgen omdat met de eerste afschriften van mijn abonnementskosten ook gelijk mijn telefoon is afgeschreven. DIE IK AL HAD BETAALT. Ik zit nu al dagen zonder geld. Ik heb nu al een paar keer gebeld met klantenservice maar ze beloven dingen die ze de hele tijd niet waar maken. Ik heb het ondertussen wel een beetje gehad met deze slechte service.

Beste antwoord door Erik van KPN

Je hebt niet meer gereageerd, Rens. Dan ga ik ervan uit dat je de dubbele kosten inmiddels terug hebt. Zo niet, reageer alsnog en vul je profiel in, dan kijk ik dit na.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • January 13, 2020

    Goed dat je hier je verhaal verteld.  Hier wordt je goed geholpen. Een medewerker van kpn reageert doorgaans binnen 48uur.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag.  Dus niet hier in vullen want dan ziet iedereen het en dat is niet de bedoeling. 

      Nick83
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+25
      • Nick83
      • Wijsgeer
      • January 13, 2020

      Joep zn reactie als antwoord aanmerken is dan weer niet zo slim...

      *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • January 14, 2020

      Een vervelende situatie, Rens! Ik kan me voorstellen dat je dit zo snel mogelijk verholpen wilt zien. Vul alsjeblieft je forumprofiel in en laat hier weten als je dit gedaan hebt. Dan kijk ik na hoe het ervoor staat en wanneer je het geld daadwerkelijk krijgt.

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • January 20, 2020

      Je hebt niet meer gereageerd, Rens. Dan ga ik ervan uit dat je de dubbele kosten inmiddels terug hebt. Zo niet, reageer alsnog en vul je profiel in, dan kijk ik dit na.

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement