Skip to main content
Antwoord

Kan ik een buiten de EU bundel gebruiken in combinatie met een Kids Sim?

  • December 28, 2023
  • 5 reacties
  • 128 keer bekeken

Inge Kotterer
Nieuwkomer

Ik heb een bundel buiten de EU aangeschaft. Maar ondanks alle instellingen geen internet op telefoon van dochter met kids sim. Voor vertrek gebeld of dit kon. Nu lees ik dat er beperkingen. In abonnement kunnen zijn? Even bellen vanuit Curacao wordt wat duur om dit op te lossen. Hopelijk lukt het zo!

Beste antwoord door PeterG

Bij Kids Sim

  • Extra bundels en opties bestellen is niet mogelijk

Bellen in het buitenland buiten EU kan alleen met buiten EU tarief.

Conclusie:

Buiten de EU landen kan er met Kids Sim géén gebruik worden gemaakt van internet via 4G/5G. Uiteraard wel via een wifi verbinding.

Bellen kost, ook voor jouw, € 1 per minuut. Gebeld worden € 0,50.

SMS versturen: per 160 tekens (inclusief spaties) € 0,30. Maximaal 800 tekens per sms.

Bronnen:

http://kpn.com/kids

http://kpn.com/buitenland 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Inge Kotterer
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 28, 2023

@klantenservice kunnen jullie mij hierbij helpen?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • December 28, 2023

Bij Kids Sim

  • Extra bundels en opties bestellen is niet mogelijk

Bellen in het buitenland buiten EU kan alleen met buiten EU tarief.

Conclusie:

Buiten de EU landen kan er met Kids Sim géén gebruik worden gemaakt van internet via 4G/5G. Uiteraard wel via een wifi verbinding.

Bellen kost, ook voor jouw, € 1 per minuut. Gebeld worden € 0,50.

SMS versturen: per 160 tekens (inclusief spaties) € 0,30. Maximaal 800 tekens per sms.

Bronnen:

http://kpn.com/kids

http://kpn.com/buitenland 


Inge Kotterer
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 28, 2023

Oké Peter, dankjewel voor je antwoord. Ik heb hier speciaal voor vertrek over gebeld. Neem aan dat ik die bundel dan ook niet betaal? 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 28, 2023

De bundel kan vergoed worden als ie binnen de geldigheidsduur niet gebruikt is. Dus ja.

Tegen die tijd weer even aan de bel trekken. 

Handig: vermeld vast de gegevens van het kids sim in je profiel hier.

Kan een moderator alvast even spieken.

https://forum.kpn.com/settings/profile

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi Inge, ik zie dat Peter je van het juiste antwoord heeft voorzien. Geef maar een seintje wanneer je profiel is ingevuld. Dan kijk ik even mee!