Je dient ze beiden de 25 GB over te maken zolang je nog IN Nederland bent. 

Zodra jullie dan de grens overgaan hebben zij nog steeds die 25 GB. En jij hebt je eigen maximale 25 GB (die hoort bij een unlimited abonnement in het buitenland.

Uiteraard allemaal alleen binnen de landen van Europa waar Roam Like Home geldt.

Dank, maar stel dat ik in het buitenland ben en de nieuwe bundel gaat in? Gaat het dan dus af van mijn eigen 25gb als ik mb’s deel?

Nu ik erover nadenk: Ik zou niet weten waarom dat van je buitenland-MB's af zou gaan.

Dat delen doe je via de app of via een browser online. Of je nou in Frankrijk of in Nederland bent, dat zou dan niet uit mogen maken lijkt me. Als je maar online kan via 3G/4G of een wifi verbinding.

@Maja_ Weet jij dit? Als je binnen de EU buiten Nederland bent en je logt in op MijnKPN of MB's te delen, dan is dat toch niet anders dan wanneer je in Nederland bent?

Ja inderdaad, dat was mijn gedachte ook. Want de app of website waarop je mb’d deelt

“weet niet” dat je in het buitenland bent……, ik ben benieuwd of het duidelijk gaat worden, tot nu toe niet te vinden.

Hallo @FPeeters ,

Als je (nog In Nederland) 50Gb deelt met iemand anders beschikt die persoon over de volledige 50Gb in het buitenland, zonder de beperking van 8Gb per dag. 

Als je al in het buitenland bent, heb je zelf maar 25Gb tot je beschikking en kan je daarvan ook maar 25Gb delen. Dit klinkt heel krom, maar het is echt op deze manier geregeld 

Toevoeging : Die 25 GB in het buitenland is 1 keer. Dus niet 25 gebruiken én 25 delen, maar je hebt maar één 25. 

bron toegevoegd: 

Onzin. Je kan gewoon 50 gb delen. De 25 gb in de eu kan je NIET delen én is dus voor eigen gebruik. De 50 gb kan je delen wanneer je dat uitkomt en de deelbare gb zijn ook te gebruiken in de EU.

dit is blijkbaar een lastig onderwerp….met verschillende antwoorden. Ik zal kpn nog maar eens bellen.

Er zal hier nog een reactie komen van een KPN moderator, meestal binnen 1-2 dagen, die dit zal gaan vaststellen. Nog even geduld dus, de topics worden in volgorde van binnenkomst opgepakt.

En toch is mijn antwoord juist. 

Deze vraag is al eerder gesteld en toen is het door een moderator uitgezocht. 

Dus hieronder nog maar een keertje : 

Vanwege de verwarring (en het ongeloof bij een enkeling) de bron (ook) toegevoegd aan het eerdere antwoord: 

Die verwarring is ontstaan doordat je een oud bericht citeert Noordzee. Vroeger kon je namelijk 25 gb delen. Sinds een tijdje is dit verhoogd naar 50gb. Uit de praktijk kan ik je vertellen dat je dus echt 50 gb kan delen en zelf dan 25 gb kan gebruiken in de EU

Hallo @FPeeters, ik heb zojuist navraag gedaan bij de mensen die iets over het Unlimited abonnement en het delen van mb's te zeggen hebben. Zodra ik antwoord heb kom ik er op terug. En dan zullen we zien of de eerder door ons versterkte info nog correct is @Noordzee 

Ga ik wel vanuit @Jeroen_dB , want in tegenstelling wat @julius008 beweert, was tijdens het door @Maja_ gegeven antwoord ook al sprake van 50 GB delen.

https://forum.kpn.com/mobiel%2D15/mb%2Ds%2Dvan%2Dunlimited%2Ddelen%2Dte%2Dgebruiken%2Din%2Dhet%2Dbuitenland%2D542812

Dag Julius008, met “uit de praktijk” bedoel je dan dus dat je, zijnde in het buitenland, de 50 gb gedeeld hebt en zelf 25 gb gebruikt hebt, en dus niet van te voren toen je nog in Nederland was de 50’gb gedeeld hebt en toen daarna in buitenland hebt verbruikt?

Zeker. Ik heb een mobiel internet abonnement. Daar heb ik de mbs naar toe gestuurd dus de tablet kon lekker verbruiken. En voor mijn eigen mobiel had ik dus 25gb. Je kan overigens je verbruik ook gewoon inzien via de app.

Vandaag contact gehad met klantenservice, zij wisten het niet en konden me niet verder helpen…

Hallo @FPeeters 
Dan is het nu wachten op een reactie van @Jeroen_dB , die de vraag bij de specialisten heeft belegd.

Jeroen_dB schreef:
Zodra ik antwoord heb kom ik er op terug. En dan zullen we zien of de eerder door ons versterkte info nog correct is.

Dit:

Je bundel en gedeelde MB's zijn in de hele E.U. geldig.

Met een onbeperkt MB abonement kun je tot 50 GB met huisgenoten delen die dat in de hele E.U. kunnen gebruiken. Zelf houdt je in Nederland onbeperkt en buiten NL in E.U. 25 GB op maand basis.

Heb je een Unlimited abonnement? Dan kun je geen MB's ontvangen. Met het Unlimited abonnement kun je wel 50GB delen in de EU met KPN abonnementen op hetzelfde adres.

Bron: https://www.kpn.com/hussel/voordelen/mbs-delen.htm .

Aparte redenatie dat je je eigen 25 GB voor de E.U. zou kwijtraken als je er 50 (vijftig!) deelt met familieleden.

Nee nogmaals je raakt die niet kwijt die 25 gb. Je kan zelf 50 gb delen maar omdat het unlimited is kan je geen mbs ontvangen. 

Vandaag uitsluitsel gekregen in een kpn-winkel op mijn vraag. Ook hier gaven 2 medewerkers 2 verschillende antwoorden, waarna de supervisor gebeld werd. Zij gaf duidelijk antwoord, ook uit eigen ervaring onlangs in het EU buitenland. Hier haar antwoord:

De deelbundel staat altijd los van je eigen gebruik. Dus stel je hebt unlimited data, dan kun je in het EU buitenland 25gb per maand verbruiken. Daarnaast kun je 50gb delen met bijvoorbeeld je kinderen. Dat gaat dus niet af van je eigen 25gb. Het maakt niet uit of je dit van te voren vanuit Nederland doet, of in het buitenland.

Stel dat je de 50gb deelt met 2 personen, ieder 25gb, dan kunnen die beiden 25gb verbruiken. Maar stel dat je de één 20gb en de ander 30gb geeft, dan kan die tweede maar 25gb verbruiken door beperking buitenland van max 25gb. Kortom, nooit meer dan 25gb aan 1 persoon geven in het buitenland, dat heeft geen zin.

Dat is weer een andere variant dan wat @Maja_  schreef. 

Klopt bijna wat hier staat behalve het laatste zinnetje nooit meer dan 25 gb per persoon in het buitenland.  Laatste keer bijna 32 gb verbruikt op een nummer. Zit dus geen beperking op deelbare mbs in het buitenland 

Staat dus ook gewoon op de site uitgelegd. Snap niet dat het bij kpn zelf niet bekend is 

Vandaag uitsluitsel gekregen in een kpn-winkel op mijn vraag. Ook hier gaven 2 medewerkers 2 verschillende antwoorden, waarna de supervisor gebeld werd. Zij gaf duidelijk antwoord, ook uit eigen ervaring onlangs in het EU buitenland. Hier haar antwoord:

De deelbundel staat altijd los van je eigen gebruik. Dus stel je hebt unlimited data, dan kun je in het EU buitenland 25gb per maand verbruiken. Daarnaast kun je 50gb delen met bijvoorbeeld je kinderen. Dat gaat dus niet af van je eigen 25gb. Het maakt niet uit of je dit van te voren vanuit Nederland doet, of in het buitenland.

Stel dat je de 50gb deelt met 2 personen, ieder 25gb, dan kunnen die beiden 25gb verbruiken. Maar stel dat je de één 20gb en de ander 30gb geeft, dan kan die tweede maar 25gb verbruiken door beperking buitenland van max 25gb. Kortom, nooit meer dan 25gb aan 1 persoon geven in het buitenland, dat heeft geen zin.

 

 

Klopt bijna wat hier staat behalve het laatste zinnetje nooit meer dan 25 gb per persoon in het buitenland.  Laatste keer bijna 32 gb verbruikt op een nummer. Zit dus geen beperking op deelbare mbs in het buitenland 

 

Ah oke, dus toch nog net iets anders, met nog minder beperking dus mooi. Dank voor de aanvulling.

@Jeroen_dB 

Je zou nog reageren met de juiste informatie.

Of klopt het antwoord van @Maja_ in het gelinkte topic toch nog steeds? 

Hi @Noordzee en anderen, inmiddels is het mogelijk om óók vanuit het buitenland 50Gb te delen  Dit staat nu los van je eigen buitenland bundel die vanaf heden overigens óók op 50Gb gezet gaat worden (vanaf start nieuwe factuurperiode)!