Skip to main content
Antwoord

Kan ik nog een oud inactief nummer van Hollandse Nieuwe bij KPN nemen?

  • October 26, 2023
  • 6 reacties
  • 235 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Mijn vriend had bij Hollandse nieuwe een abonnement en is toen overgestapt naar kpn. Toen heeft hij een nieuw nummer genomen. Echter willen we zijn oude nummer ook weer in gebruik nemen, maar hollandsnieuwe kan dat niet regelen. Kunnen wij omdat we al klant bij jullie zijn het nummer via jullie nog weer activeren?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Jenneke2602 

 

Hoe lang is dat geleden, je kan tot uiterlijk 1 maand na opzegging nog nummerbehoud aanvragen.
Dit kan je vriend bij een KPN winkel doen en waarschijnlijk is het via de klantenservice 0800-0402 (bereikbaar ma t/m vr 08:00 - 18:00 en za 08:00 - 17:00) ook mogelijk.
 

Zie hier de regels voor nummerbehoud: https://www.consuwijzer.nl/vergelijken-en-overstappen/telecom/telefoonnummer-meenemen

 

Uw contract voor telefonie hoeft niet afgelopen te zijn om over te stappen. U vraagt nummerbehoud aan bij uw nieuwe aanbieder. Hij doet de aanvraag bij uw oude aanbieder. Uw oude aanbieder mag deze aanvraag niet weigeren. Verder hebt u recht op nummerbehoud tot 1 maand na de datum van beëindiging van de overeenkomst. Vraag nummerbehoud daarom tijdig aan. Dan hebben aanbieders genoeg tijd om de overstap goed te regelen.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    DLD
    Wijsgeer
    • DLD
    • October 26, 2023

    Als dat Hollands Nieuwe abonnement al een tijdje niet meer loopt, is het nummer 'weg' en niet meer te porteren.

     

    Bovendien moet bij een porteringsverzoek een bevestiging via sms plaatsvinden. En dat gaat dan ook niet meer. 

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • October 26, 2023

    Hallo @Jenneke2602 

     

    Hoe lang is dat geleden, je kan tot uiterlijk 1 maand na opzegging nog nummerbehoud aanvragen.
    Dit kan je vriend bij een KPN winkel doen en waarschijnlijk is het via de klantenservice 0800-0402 (bereikbaar ma t/m vr 08:00 - 18:00 en za 08:00 - 17:00) ook mogelijk.
     

    Zie hier de regels voor nummerbehoud: https://www.consuwijzer.nl/vergelijken-en-overstappen/telecom/telefoonnummer-meenemen

     

    Uw contract voor telefonie hoeft niet afgelopen te zijn om over te stappen. U vraagt nummerbehoud aan bij uw nieuwe aanbieder. Hij doet de aanvraag bij uw oude aanbieder. Uw oude aanbieder mag deze aanvraag niet weigeren. Verder hebt u recht op nummerbehoud tot 1 maand na de datum van beëindiging van de overeenkomst. Vraag nummerbehoud daarom tijdig aan. Dan hebben aanbieders genoeg tijd om de overstap goed te regelen.
    Jasper van KPN
    J
    Nieuwkomer
    • Jenneke2602
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 26, 2023

    Hallo @Jenneke2602 

     

    Hoe lang is dat geleden, je kan tot uiterlijk 1 maand na opzegging nog nummerbehoud aanvragen.
    Dit kan je vriend bij een KPN winkel doen en waarschijnlijk is het via de klantenservice 0800-0402 (bereikbaar ma t/m vr 08:00 - 18:00 en za 08:00 - 17:00) ook mogelijk.
     

    Zie hier de regels voor nummerbehoud: https://www.consuwijzer.nl/vergelijken-en-overstappen/telecom/telefoonnummer-meenemen

     

    Uw contract voor telefonie hoeft niet afgelopen te zijn om over te stappen. U vraagt nummerbehoud aan bij uw nieuwe aanbieder. Hij doet de aanvraag bij uw oude aanbieder. Uw oude aanbieder mag deze aanvraag niet weigeren. Verder hebt u recht op nummerbehoud tot 1 maand na de datum van beëindiging van de overeenkomst. Vraag nummerbehoud daarom tijdig aan. Dan hebben aanbieders genoeg tijd om de overstap goed te regelen.

    Helaas is het al ander half jaar geleden

    A
    • Anonymous
    • October 26, 2023

    Helaas is het al ander half jaar geleden

     

    Dan is het helaas niet meer mogelijk, waarschijnlijk is het nummer ook allang weer in gebruik door iemand anders.

    Jasper van KPN
    DLD
    J
    Nieuwkomer
    • Jenneke2602
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 26, 2023

    Helaas is het al ander half jaar geleden

     

    Dan is het helaas niet meer mogelijk, waarschijnlijk is het nummer ook allang weer in gebruik door iemand anders.

    Denk je bij geen enkele provider? En nee als ik het nummer bel krijg ik melding dat het niet in gebruik is

    A
    • Anonymous
    • October 26, 2023

    Denk je bij geen enkele provider? En nee als ik het nummer bel krijg ik melding dat het niet in gebruik is

    Het nummer zal vast wel ergens bij een provider zijn maar je kan zelf geen nummers uitzoeken als je een abonnement of prepaid neemt.
    Het zou zelfs zo kunnen zijn dat het nummer nu aan een prepaid simkaart is gekoppeld en ergens in een winkel ligt om verkocht te worden.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement