Ik heb nu een abonnement voor 10 G en 150 min. bellen/sms. Ik wil dit graag aanpassen naar onbeperkt.
Maar op jullie site staat bij een nieuw abonnement dat de kosten € 25,00 zijn maar als ik inlog en mijn verzoek aangeef kom ik hoger uit.
Waarom?
Bladzijde 1 / 1
... maar als ik inlog en mijn verzoek aangeef kom ik hoger uit.
Omdat u het abonnement al enige tijd geleden afgesloten heeft. De prijs van uw abonnement is door inflatiecorrectie hoger geworden. Dat geldt ook voor de prijs die u betaalt als u de bundel veranderd.
Anders zou een klant na een inflatiecorrectie even zijn bundel kunnen veranderen en dan weer de normale prijs zonder inflatiecorrectie betalen. Dat vinden ze bij KPN geen goed idee.
Oke, dank je.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.