Skip to main content
Beantwoord

Kan mijn nieuwe abonnement niet toevoegen aan MijnKPN

  • August 8, 2025
  • 2 reacties
  • 83 keer bekeken

Er ging iets mis. Probeer het later opnieuw

Beste, ik krijg de bovenstaande melding als ik mijn nummer invul bij “abonnement toevoegen” binnen de app of web interface. Mijn abbonement gaat pas officieel in op 1 september (e-sim), en ben ik overgestapt met mijn nummer van een ander provider. Ik vermoed dat het dan wel zou lukken op 1 september? 

Ik vraag dit voor de zekerheid, aangezien het error bericht niet veel verteld. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@noahv ,

Je kunt het abonnement nu inderdaad nog niet toevoegen op MijnKPN. Meestal kan dat pas na ongeveer twee werkdagen na de start van jouw abonnement. Dus zo rond 3 september 2025 in jouw situatie. 

Ter informatie staat hieronder de procedure: 

 

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 8, 2025

Hallo ​@noahv ,

Je kunt het abonnement nu inderdaad nog niet toevoegen op MijnKPN. Meestal kan dat pas na ongeveer twee werkdagen na de start van jouw abonnement. Dus zo rond 3 september 2025 in jouw situatie. 

Ter informatie staat hieronder de procedure: 

 


Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community ​@noahv. Als het abonnement nog niet actief is kan je 'm inderdaad nog niet toevoegen. Nadat het abonnement actief is geworden zal je het kunnen toevoegen en bekijken in MijnKPN 🙂