Skip to main content
Beantwoord

Kan niet bellen/gebeld worden in Italië. Internet werkt wel.

  • July 20, 2022
  • 5 reacties
  • 417 keer bekeken

Goedemiddag,

 

Heb hetzelfde probleem. Ben sinds 16e juli in Italië en kan niet bellen of gebeld worden. Internet doet het wel. Ben vaak in buitenland zoals Zweden en Duitsland en heb nog nimmer eerder problemen gehad. Getracht in te loggen op verschillende Italiaanse netwerken inclusief uit een aanzetten van het toestel maar helaas zonder resultaat. Iedereen binnen mijn gezin zit bij KPN en niet 1 van de 4 heeft verbinding. Kunnen jullie hier even induiken vanaf jullie zijde a.u.b.? 

 

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Rutger van KPN

@KLAAS1970 Welkom op het forum. 

Wat irritant dat het niet lukt om te bellen of gebeld te worden in Italie, excuses voor de late reactie. Ik weet niet of je nu nog in Italië bent? 

Mocht je nog in Italie zijn, zie je dan 1 van de volgende providers die je kunt kiezen? 

Digi Italy SRL
ILIAD Italia S.p.A.
Telecom Italia SpA
Vodafone Italia S.p.A
Wind Tre S.p.A. (ITAWI)

 

En doet het probleem zich voor op 1 locatie of is er op andere plaatsen wel verbinding?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 25, 2022

@KLAAS1970 Welkom op het forum. 

Wat irritant dat het niet lukt om te bellen of gebeld te worden in Italie, excuses voor de late reactie. Ik weet niet of je nu nog in Italië bent? 

Mocht je nog in Italie zijn, zie je dan 1 van de volgende providers die je kunt kiezen? 

Digi Italy SRL
ILIAD Italia S.p.A.
Telecom Italia SpA
Vodafone Italia S.p.A
Wind Tre S.p.A. (ITAWI)

 

En doet het probleem zich voor op 1 locatie of is er op andere plaatsen wel verbinding?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 25, 2022

Hi Rutger,

 

We zijn nog steeds in Italië tot de 31e en we hebben eigenlijk allemaal geen bereik. Ik heb alle beschikbare providers gebruikt welke zichtbaar zijn als ik scan op netwerken en bij ieder netwerk waar ik op kan registreren hebben we geen bereik. Vandaag vertrekken we naar Venetië. Daar zal het wellicht verbeteren mocht het een regionaal probleem zijn. Bedankt voor je response.


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@KLAAS1970 Ik ben erg benieuwd of verbinding maken in Venetië wel lukt. Zou je mij kunnen laten weten of dit het geval is? :)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 28, 2022

Hey Rutger,

 

Kennelijk betrof het een hard stukje in de verbinding o.i.d. want in Venetië en Ljubljana Slovenië werkte alles weer zoals het hoort.

Ik ga ervan uit dat het een regionaal iets is. 

 

Bedankt voor de service en het nazoekwerk.

 

Met vr gr,

Klaas


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 29, 2022

Hallo @KLAAS1970 ,

Fijn dat het op andere plaatsen weer wel lukt. Het is in het buitenland zeker niet vanzelfsprekend dat je overal mobiel bereik hebt. Zelfs in Nederland zijn nog plaatsen te vinden waar je via KPN geen bereik hebt. Gelukkig doet KPN er veel voor om in Nederland die gaten in het netwerk te dichten. Maar in het buitenland heeft KPN daar uiteraard geen invloed op.