Skip to main content
Beantwoord

Kan niet bellen of gebeld worden in het buitenland

  • September 28, 2026
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken

Ik ben nu in het buitenland en kan niet bellen en gebeld worden. 5g werkt prima. Roaming staat aan. Heb al verschillende netwerken geprobeerd maar geen resultaat 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@Denis93, welkom bij onze community. 

Allereerst ontzettend naar dat dit niet goed werkt. Begrijp ik het goed dat je wel via 5G kunt internetten maar dat je alleen niet kunt bellen? 

Zou ik van je mogen weten welk toestel je hebt en waar je precies bent? Voor nu kun je in ieder geval het netwerk resetten. 
 

Heb je een Android smartphone:

  • Open de Instellingen-app.
  • Zoek naar Systeem, Algemeen beheer of Netwerk en internet.
  • Tik op Resetten of Resetopties.
  • Bevestig door op Instellingen resetten te tikken
  • Kies Netwerkinstellingen resetten (vaak "Wifi, mobiel en Bluetooth resetten").

Heb je een iPhone:

  1. Open de Instellingen-app.
  2. Tik op 'Algemeen'.
  3. Scroll naar beneden en tik op 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in'.
  4. Kies de optie 'Herstel netwerkinstellingen'.
  5. Voer je toegangscode in en bevestig de actie
  6. Tik op 'Stel opnieuw in'.
Bekijk origineel

3 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 1, 2026

Hi ​@Denis93, welkom bij onze community. 

Allereerst ontzettend naar dat dit niet goed werkt. Begrijp ik het goed dat je wel via 5G kunt internetten maar dat je alleen niet kunt bellen? 

Zou ik van je mogen weten welk toestel je hebt en waar je precies bent? Voor nu kun je in ieder geval het netwerk resetten. 
 

Heb je een Android smartphone:

  • Open de Instellingen-app.
  • Zoek naar Systeem, Algemeen beheer of Netwerk en internet.
  • Tik op Resetten of Resetopties.
  • Bevestig door op Instellingen resetten te tikken
  • Kies Netwerkinstellingen resetten (vaak "Wifi, mobiel en Bluetooth resetten").

Heb je een iPhone:

  1. Open de Instellingen-app.
  2. Tik op 'Algemeen'.
  3. Scroll naar beneden en tik op 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in'.
  4. Kies de optie 'Herstel netwerkinstellingen'.
  5. Voer je toegangscode in en bevestig de actie
  6. Tik op 'Stel opnieuw in'.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 5, 2026

Gedaan, maar ik kan nu wle bellen, maar ik kan nog niet gebeld worden. Ik heb een Iphone


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28

Dan heb je in ieder geval wel verbinding met het netwerk, dan lijkt me dat hier iets anders aan de hand is. Wat krijgt degene die jou probeert te bellen precies te horen?
Zou je ook je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kijk ik ook mee. 

Â