Skip to main content

Kan op mobiel wel bellen maar niet gebeld worden, klantenservice kan niet helpen

  • September 21, 2026
  • 3 reacties
  • 36 keer bekeken

Vandaag mijn nieuwe mobiel abonnement ingegaan en ik kan wel bellen maar niet gebeld worden , naar klantenservice gebeld en ze kunnen mij niet helpen.

Probleem ligt bij kpn (zegt de klantenservice)

Wil klacht indienen maar weet niet hoe?

3 reacties

bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • September 21, 2026

Heeft de klantenservice geen ticket aangemaakt voor u ?

Een ticket lijkt me eerder de weg dan een klacht, daarna kunt u een vergoeding krijgen voor de misgelopen dagen.

Het telefoonnummer is 0800-0402 (of via een KPN mobiele aansluiting op 1200).

Openingstijden:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten
  • Voor storingen is KPN 24/7 bereikbaar

Of maak eenvoudig een belafspraak online, dan bellen ze u terug wanneer het u uitkomt!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 22, 2026

vandaag probleem opgelost

bedankt 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemorgen ​@sipan! Welkom op de KPN Community! Fijn dat het is opgelost, lijkt me geen start van je abonnement namelijk. Ik ben toch even nieuwsgierig wat was het nou dan precies en hoe is het opgelost?