Hallo @Tomster123 

Als je echt nog een Samsung Galaxy S4 hebt dan is dat een heel oud toestel met een hele oude Android versie.
Als de GPS het opgeeft en ook bellen vaak niet werkt dan lijkt het mij tijd voor een nieuw toestel.

Bedankt voor je reactie. Het is een Samsung A14

Dat is nog geen oud model, daar zit vast nog garantie op.

Als je hem bij KPN gekocht hebt kan je hem via deze pagina aanmelden voor reparatie onder garantie : https://www.kpn.com/service/mobiel/schade.htm#/

Je kan het toestel ook rechtstreeks bij Samsung voor reparatie aanbieden: https://www.samsung.com/nl/support/repair/

Welkom op de community @Tomster123, dat klinkt inderdaad alsof het toestel zelf een probleem heeft. GPS komt van een chip in het toestel zelf, dat staat los van de provider en de simkaart. Heb je de tip van GeSp al kunnen proberen?