Hoi @grunticus, welkom terug! Wil je jouw forumprofiel invullen en hier reageren als je dat gedaan hebt? Dan kijk ik hier even naar.

Hallo Erik, dank je, ik heb het profiel aangevuld.

Dank je! Ik zie hier dat het gaat om een overstap van een prepaid bij ons naar dit Kids Sim abonnement? Zou je het 06-nummer dat behouden moet worden ook in het profiel willen zetten, mag in het klantnummer veld. Want bij een omzetting als deze is het nummer al bij ons, dus dan zou sms niet nodig moeten zijn.

Hoi Erik. Dank je, ik heb het nummer toegevoegd bij klantnummer.

Dank je! Dat is inderdaad al het nummer dat de Kids Sim heeft hier. Dus er hoeft geen nummerbehoud via sms meer uitgevoerd te worden. Het abonnement is actief en bruikbaar met dat nummer :)

Thanks Erik!

Hallo Erik, Ik (en de moeder ook) kan nog geen MB’s delen met mijn zoon. Moet deze optie nog het systeem indruppelen of moet ik zelf nog iets doen? Groeten, Leon

Daarvoor moet het nummer toegevoegd worden aan het huishouden. Dit gaat bij Hussel meestal automatisch, maar ik zie dat het nog niet gebeurd was. Daarom heb ik het nu handmatig gedaan. Je krijgt daar bevestiging van. Dan kun je direct ook MB's delen. De overige voordelen (onderling gratis bellen en €5 Husselkorting) kan een dag of twee duren voor dit ook verwerkt is.

Hallo Erik, super geregeld (alweer). Het werkt nu. Hartelijk dank.