Skip to main content
Beantwoord

Kids sim geeft geen internet in buitenland

  • April 27, 2023
  • 2 reacties
  • 119 keer bekeken
I
Nieuwkomer

We verblijven momenteel in Italië en mijn dochter kan geen internet gebruiken. Er is nog voldoende in haar bundel. Ze heeft dit probleem eerder in het buitenland ook gehad. Alle instellingen zijn al nagekeken en zijn correct. Ik begreep dat jullie iets moeten omzetten?

met vriendelijke groet,

ilse

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Ilse_, hopelijk een fijn verblijf in Italië. Voor de Kids sim heb ik de netwerk en data instellingen een reset gegeven. Na een herstart en vervolgens handmatig verbinden met 1 van de beschikbare netwerken zou het dataverkeer weer mogelijk moeten zijn. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Ilse_, hopelijk een fijn verblijf in Italië. Voor de Kids sim heb ik de netwerk en data instellingen een reset gegeven. Na een herstart en vervolgens handmatig verbinden met 1 van de beschikbare netwerken zou het dataverkeer weer mogelijk moeten zijn. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
I
Nieuwkomer
  • Ilse_
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 2, 2023

Dank je. We zijn nu weer terug. Dus zullen de volgende keer in het buitenland weer testen.

met vriendelijke groet,

Ilse 

Jeroen van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement