Antwoord

Kids Sim kan vanwege administratieve redenen niet bellen

Forum|Forum|2 years ago
December 10, 2023
4 reacties
51 keer bekeken

A

Andreadv
Deelnemer

Goedenavond,

Wij kwamen er net achter dat de kids sim van 1 van onze kinderen niet mee kan bellen of gebeld worden.

De 4g doet het wel gewoon ook kunnen we mbs delen met hem.

Hij heeft geen kpn pay en de andere 3 nummers werken gewoon naar behoren.

Ook geen betalingsachterstand.

Vriendelijke groet Andrea

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Andreadv het snelste heb je een oplossing door contact op te nemen met 0800-0402. Een medewerker van de klantenservice kan dan direct zien wat er aan de hand is en indien nodig de juiste afdeling voor een oplossing aansturen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
December 12, 2023

Hallo @Andreadv het snelste heb je een oplossing door contact op te nemen met 0800-0402. Een medewerker van de klantenservice kan dan direct zien wat er aan de hand is en indien nodig de juiste afdeling voor een oplossing aansturen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.