Skip to main content

Goede morgen,

Ik wil een klacht indienen over de zeer onvriendelijke houding van een winkelmedewerkster bij het kpn filiaal in Hengelo (ov).

Wij hebben eerst telefonisch contact gehad en dit was wel zeer vriendelijk en behulpzaam.

Op aanraden van telefonist naar filiaal gegaan, maar deze dame was erg kortaf en onvriendelijk! Ze had er duidelijk geen zin in!

Hoop dat ze hier op aangesproken word!

Mvg 

 

R.G. Langkamp

 

 

Hallo @Reinder1942, welkom op het KPN forum. Dank voor uw bericht. Dat is erg vervelend, uiteraard kan iedereen zijn dag wel eens niet hebben. Maar het is niet fijn als dat ook afstraalt op je klanten. Ik zal ervoor zorgen dat de feedback terecht komt bij de KPN winkel in Hengelo. Misschien dat ik mijn collega nog ergens mee kan helpen, in deze onzekere tijd is het voor iedereen lastig om goed met de nieuwe situatie om te gaan.

Is uw vraag verder volledig en naar tevredenheid beantwoord in de KPN winkel? Of kunnen we ook nog iets voor u betekenen? Dan hoor ik het graag :)

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden