Skip to main content
Beantwoord

Korting abonnement

  • August 11, 2019
  • 2 reacties
  • 144 keer bekeken

ik heb een abonnement afgesproken van € 16,-- euro maar krijg iedere maand een rekening van € 19,--
dit is een abonnement icm andere producten van KPN.
graag uitleg hoe dat dit kan.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hallo @Ajanus, welkom op het forum. Als je een ander bedrag ziet op de rekening dan je bent overeengekomen snap ik dat je aan de bel trekt. Ik wil met je meekijken om dit te verklaren, ik zie nog geen gegevens op jouw forumprofiel staan. Als je daar je postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contracthouder, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN (bij "Persoonlijke opmerkingen") kunt invullen kan ik met je meekijken. Door ze op je profiel te zetten zijn de gegevens alleen voor jou en mij zichtbaar, als je ze hier in een reactie zet is het voor iedereen te zien. Ik hoor het graag van je als het op je profiel staat.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • August 11, 2019
Welk abonnement heb je??

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 14, 2019
Hallo @Ajanus, welkom op het forum. Als je een ander bedrag ziet op de rekening dan je bent overeengekomen snap ik dat je aan de bel trekt. Ik wil met je meekijken om dit te verklaren, ik zie nog geen gegevens op jouw forumprofiel staan. Als je daar je postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contracthouder, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN (bij "Persoonlijke opmerkingen") kunt invullen kan ik met je meekijken. Door ze op je profiel te zetten zijn de gegevens alleen voor jou en mij zichtbaar, als je ze hier in een reactie zet is het voor iedereen te zien. Ik hoor het graag van je als het op je profiel staat.