Hallo,

Eergisteren heb ik mijn huidige telefoon abbonement verlengd voor weer 2 jaar. Nu wilde ik een keer de overstap maken naar een OnePlus. Dus daarom heb ik dit bij BelSimpel moeten doen omdat die wel die telefoons aanbieden.

Nu heb ik mijn abbonement iets aangepast (minder mb's), maar voor de rest is alles hetzelfde.

Tot mijn verbazing kwam ik er na het verlengen achter dat als ik als nieuwe klant precies hetzelfde abbonement en telefoon zou kiezen, de maand kosten €4 per maand minder zijn. De telefoon aanschaf is bij mij met het verlengen dus in totaal €96 meer.

Hoe kan dit zo zijn? Je zou toch zeggen dat mensen die al jaren klant zijn bij jullie juist korting krijgen?

Groeten Rob