Skip to main content

Beste,

 

Zojuist kwam ik er achter dat de kosten voor mijn mobiele telefoonabonnement (KPN 2015 Zorgeloos Instap HS2) erg hoog zijn. Klopt het dat ik al die jaren betaal voor het toestel dat bij het abonnement geleverd werd?

Blijkbaar is er iets fout gegaan!

 

Groetjes,

 

Incapoes

 

 

KPN is wettelijk verplicht om alle teveel betaalde kosten te restitueren.

Ik hoop dat er op korte termijn een moderator zal reageren.


Graag deze recente reactie van een kpn medewerker hierover doorlezen en uitvoeren:

 


Hallo @Incapoes, Als het erom gaat dat je te lang toestelkosten hebt doorbetaald, dan gaan we daar nog wel naar kijken. Hiervoor kun je nu een regulier klachtenformulier invullen. Geef daarin alle informatie over de abonnementen waar het om gaat.