Skip to main content
Antwoord

KPN 2015 Zorgeloos Instap HS2, betaal ik te lang voor het toestel?

  • September 20, 2023
  • 3 reacties
  • 96 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Beste,

 

Zojuist kwam ik er achter dat de kosten voor mijn mobiele telefoonabonnement (KPN 2015 Zorgeloos Instap HS2) erg hoog zijn. Klopt het dat ik al die jaren betaal voor het toestel dat bij het abonnement geleverd werd?

Blijkbaar is er iets fout gegaan!

 

Groetjes,

 

Incapoes

 

 

Beste antwoord door Ferry1984

Graag deze recente reactie van een kpn medewerker hierover doorlezen en uitvoeren:

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    wjb
    Superuser
    • wjb
    • September 20, 2023

    KPN is wettelijk verplicht om alle teveel betaalde kosten te restitueren.

    Ik hoop dat er op korte termijn een moderator zal reageren.

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Ferry1984
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+6
    • Ferry1984
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • September 20, 2023

    Graag deze recente reactie van een kpn medewerker hierover doorlezen en uitvoeren:

     

    Jeroen van KPN
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Incapoes, Als het erom gaat dat je te lang toestelkosten hebt doorbetaald, dan gaan we daar nog wel naar kijken. Hiervoor kun je nu een regulier klachtenformulier invullen. Geef daarin alle informatie over de abonnementen waar het om gaat.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement