Beste,
Zojuist kwam ik er achter dat de kosten voor mijn mobiele telefoonabonnement (KPN 2015 Zorgeloos Instap HS2) erg hoog zijn. Klopt het dat ik al die jaren betaal voor het toestel dat bij het abonnement geleverd werd?
Blijkbaar is er iets fout gegaan!
Groetjes,
Incapoes
KPN is wettelijk verplicht om alle teveel betaalde kosten te restitueren.
Ik hoop dat er op korte termijn een moderator zal reageren.
Graag deze recente reactie van een kpn medewerker hierover doorlezen en uitvoeren:
Hallo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.