KPN-abonnement tijdelijk pauzeren of omzetten naar prepaid bij verblijf in Australië

Hallo ​@Thomas van Duijvenbode ,

Dat overzetten naar Prepaid kan alleen als jouw abonnement contractvrij is.  Je moet dan jouw abonnement bij de klantenservice opzeggen en daar aangeven dat het prepaid moet worden. Maar ook bij Prepaid moet je het nummer wel eens in de zes maanden gebruiken, wat anders vervalt het. 

Meer precies: 

Hoi ​@Thomas van Duijvenbode 

En ter aanvulling op de reactie van ​@Noordzee.

Een lopend abonnement kan niet tussentijds gepauzeerd worden bij KPN, aangezien KPN deze optie niet aanbiedt aan haar klanten.

Zit je nu binnen het lopend contract, en ben je nog niet contract-vrij, dan kun je jouw mobiele abonnement ook downgraden naar het 0 GB abonnement (binnen Mijn KPN), waardoor de maandelijkse kosten laag blijven maar waarbij je jouw 06-nummer niet verliest. 

Hoi ​@Thomas van Duijvenbode, welkom bij onze community! 😊 Wat een mooi vooruitzicht, een jaar naar Australië!

Helaas niet mogelijk om je mobiele abonnement tijdelijk te pauzeren. Er zijn gelukkig wel een paar mogelijkheden om je 06-nummer te behouden:

• Ben je contractvrij? Dan kun je je abonnement via onze klantenservice laten omzetten naar Prepaid. Houd er wel rekening mee dat je het nummer minimaal eens per zes maanden actief moet gebruiken of moet opwaarderen om te voorkomen dat het uiteindelijk vervalt.
• Loopt je contract nog? Dan kun je kijken zoals ​@Michel.uit.Arnhem al aangaf of je jouw abonnement kunt aanpassen naar een goedkoper abonnement, bijvoorbeeld met 0 GB. Zo blijven je maandelijkse kosten beperkt en behoud je jouw telefoonnummer.

Omdat Australië buiten de EU valt, raad ik je ook aan om goed op de roamingkosten te letten. Weet je toevallig of je huidige abonnement al contractvrij is?

Indien omgezet naar prepaid.

Gooi er extra (bel/sms) tegoed op. Ik adviseer altijd zo'n € 30 buiten de EU. Verstuur er elke 5* maanden een sms mee om 'm geldig te houden. Zonder zelf gestort tegoed werkt het niet buiten EU. 

Normaal moet gebruik elke 6 maanden. Je ziet dan echter vaak dat iemand het op de laatste dag aan laat komen. Buiten EU echter nadeel want opwaarderen in 7-de tot en met 9-de maand, om 'm te redden, is onmogelijk. (,kan wel maar dan moet familielid papieren bon kopen bij Primera, Supermarkt, nederlandse belwinkel, ...