Skip to main content

Wij hebben KPN MKB , Wij hebben alles onlangs verlengd met 2 jaar. Echter wilt een vertrekkende medewerker zijn nummer meenemen, voor ons geen probleem echter willen wij geen onnodige kosten. Wij willen het huidige abo blijven behouden met een nieuw nummer erop zodat er geen kosten zijn en deze naar een nieuwe medewerker kunnen gaan.  En dat de oude medewerker zijn nummer meeneemt. Op Internet lees ik dat dit mogelijk is maar dan moet ik contact opnemen met KPN echter zeggen die ja het is mogelijk maar ik kan niet vinden  hoe daar kom ik dus niet echt verder mee. Wat is daar nu de juiste procedure voor?

Hallo @YouriZ 

 

Dit is het KPN forum voor particulieren en ZZP'ers.

Voor zakelijk is er een apart forum, waarschijnlijk weten ze daar precies hoe je dat voor elkaar moet krijgen bij een MKB abonnement: https://zakelijkforum.kpn.com/

Het klantennummer voor zakelijk is 0800-0403, had je dat nummer gebeld?


Ja dat nummer had ik gebeld maar geen oplossing dus. 


Vreemd dat ze het bij de zakelijke ks niet weten.

Maar je hebt de vraag nu ook gepost op het zakelijk forum zag ik, ik hoop dat je snel duidelijkheid krijgt.