Ik heb vandaag 2 keer KPN klantenservice gebeld om KPN pay te laten blokkeren. In de ochtend kon De mevrouw aan de lijn mij niet helpen en ik werd doorverbonden. Na minutenlang aan de telefoon heb ik de verbinding gebroken.
‘s avonds belde ik weer en de afdeling die hierover gaat is DICHT. Mevrouw meldde dat de afdeling het drukt heeft overdag.
KPN winkel zou mij niet kunnen helpen. De afdeling is dicht of heeft het druk. Wat een waardeloze service van KPN
Hallo
Je kan tegenwoordig ook een terugbelafspraak maken via de KPN website, je zou dan gelijk door de juiste medewerker moeten worden gebeld, in dit geval lijkt mij dat de beste optie omdat je dan ook niet in de wacht gezet zou moeten worden voor een doorverbinding.
Hoi
Je leest ook in onze community hoe je KPN Pay kan stopzetten of blokkeren. Kom je er niet uit, dan kan je inderdaad ook een terugbelafspraak maken, zoals Gesp al tipte. Dan belt mijn collega je terug wanneer het jou uit komt en helpt je dan verder.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.