Skip to main content

Ik heb een nieuwe android telefoon, maar nu moet ik de KPN veilig app na het opstarten steeds handmatig aanzetten voordat ik de melding krijg dat deze actief is. Bij mijn vorige telefoon ging dat automatisch. Hoe kan ik dat weer instellen?

Hallo @RZ61 

 

Misschien heeft het te maken hoe je Batterij optimalisatie ingesteld hebt staan, als die aanstaat zou het daardoor kunnen komen.
Je kan dat per app vaak weer aanpassen zodat ze wel starten en op de achtergrond actief blijven ook al staat optimalisatie aan, zie: https://support.google.com/pixelphone/answer/7015477?hl=nl

Bij KPN Veilig zou je dan Niet geoptimaliseerd (o.i.d.) moeten instellen.


Hoi @RZ61 en welkom hier op ons forum :)

Hallo @RZ61 

 

Misschien heeft het te maken hoe je Batterij optimalisatie ingesteld hebt staan, als die aanstaat zou het daardoor kunnen komen.
Je kan dat per app vaak weer aanpassen zodat ze wel starten en op de achtergrond actief blijven ook al staat optimalisatie aan, zie: https://support.google.com/pixelphone/answer/7015477?hl=nl

Bij KPN Veilig zou je dan Niet geoptimaliseerd (o.i.d.) moeten instellen.

Heb je hier nog iets aan gehad?