Skip to main content

ik wilde kpnveilig openen, en krijg bericht dat ik geen toegang heb tot die dienst. hoe kan dit. 

op mijn vorige telefoon had ik hem wel. en heb bij de nieuwe telefoon hem niet opgezegd.

Hallo @ericamh ,

De toegang voor KPN Veilig is per apparaat geregeld. Je kunt in KPN Veilig jouw oude telefoon afmelden en daarna jouw nieuwe telefoon aanmelden. 
 

Hoe geef ik een licentie vrij voor een ander apparaat?

1. Log in op de KPN veilig beheer pagina (op https://veilig.kpn.com)


2. Klik op het apparaat waarvan je de licentie wilt vrijgeven en ga naar instellingen. Klik op licentie vrijgeven:


Er volgt een scherm met een voortgangsweergave. Na het verdwijnen van dit scherm is de licentie vrijgegeven en kun je deze toewijzen aan een ander apparaat.

 

 


Hoi @ericamh, is het gelukt met de tips van Noordzee? Zo niet, horen we graag waar je tegenaan loopt.


Hallo @ericamh ,

De toegang voor KPN Veilig is per apparaat geregeld. Je kunt in KPN Veilig jouw oude telefoon afmelden en daarna jouw nieuwe telefoon aanmelden. 
 

Hoe geef ik een licentie vrij voor een ander apparaat?

1. Log in op de KPN veilig beheer pagina (op https://veilig.kpn.com)


2. Klik op het apparaat waarvan je de licentie wilt vrijgeven en ga naar instellingen. Klik op licentie vrijgeven:


Er volgt een scherm met een voortgangsweergave. Na het verdwijnen van dit scherm is de licentie vrijgegeven en kun je deze toewijzen aan een ander apparaat.

 

 

@ericamh 

Heb je KPN Veilig zo al kunnen overzetten naar jouw nieuwe telefoon?