Beantwoord

KPN voert opzegging mobiel abonnement niet door

Forum|Forum|2 hours ago
March 16, 2026
2 reacties
10 keer bekeken

eethoek
Nieuwkomer

3 x per website en 2 x per telf abonnement mobiel telefoon opgezegd. 3x per email een bevestiging ontvangen maar er wordt nog steeds geld afgeschreven. Wel allerlei aanbiedingen kunnen jullie sturen, maar afspraken na komen dus niet. Van de week weer gebeld, dan wordt doodleuk de hoorn erop gegooid.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @eethoek ,

Vervelend !

Maak dan online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 hour ago
March 16, 2026

Hallo @eethoek ,

Vervelend !

Maak dan online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

E

eethoek
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 minutes ago
March 16, 2026

ja, ik heb een terugbelafspraak gemaakt op 13 maart. en vervolgens krijg je dan iemand aan de lijn, die zegt je door te moeten verbinden met de afdeling opzeggingen, en daar wordt de verbinding dan na een aantal minuten verbroken. Dus ben je weer even ver.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload