Skip to main content
Beantwoord

Krijg geen verbinding in Frankrijk

  • 28 juni 2023
  • 3 reacties
  • 91 keer bekeken

Dag lezer. Afgelopen 2 weken in frankrijk geweest. Als ik contact probeerde te maken met verschillende providers dan kreeg ik een tekstje op mijn telefoon in beeld zoiets van “een instelling op de simkaart maakt contact met provicer niet mogelijk” (maar ik weet de precieze tekst niet meer). Roaming had ik aan staan.

Hetzelfde was vorig jaar ook het geval, ondanks dat toen een kpn-medewerker een instelling voor wel kunnen gebruiken van de simkaart in het buitenland had aangezet.

Dus ik ben heel benieuwd waarom het nu nog steeds niet functioneert…

Vriendelijke groet

Stefan

Beste antwoord door jimny

Je kunt de klantenservice bellen op 0800-0402 en inspreken dat je een medewerker wilt spreken, kennelijk staat er iets niet goed in het systeem 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • 1865 reacties
  • Antwoord
  • 28 juni 2023

Je kunt de klantenservice bellen op 0800-0402 en inspreken dat je een medewerker wilt spreken, kennelijk staat er iets niet goed in het systeem 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Hi @DeAchterhoeker en welkom op het forum! Is het bellen inmiddels gelukt en heb je duidelijkheid gekregen?


De technische dienst heeft na enig speurwerk in de instellingen een vinkje gevonden dat internationaal bellen (voorheen Telfort abonnement) verhinderde. Nu zou het moeten werken. We gaan het zien!