Hallo @Sandra van Aalst 

Wil je overstappen naar KPN of naar een andere provider?

Als je wilt overstappen naar KPN bel dan de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00), die kunnen het dan voor je regelen.
Zoek voor je gaat bellen het klantnummer van je huidige abonnement op en/of het simkaart nummer van jouw prepaid kaartje op.
 

Als het een overstap naar een andere provider betreft dan zal je de klantenservice van die provider moeten bellen.