Skip to main content
Antwoord

Maandbedrag Unlimited abonnement klopt niet

  • October 23, 2023
  • 3 reacties
  • 89 keer bekeken
UHDFreak
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+5

Hoi,

 

Ik had een unlimited mobiel abonnement van 23 euro. Nu krijg ik vandaag de rekening waarop de inflatie correctie is toegepast. Maar die klopt dus niet. Met een inflatiecorrectie van 8,4% is het €24,93. Echter, de rekening is €25,49.

 

Kunt u mij vertellen, waar het verschil zit? Want ik zie het niet, als ik de facturen langs elkaar leg.

 

Heb telefoonnummer is in mijn profiel gezet.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @UHDFreak 

 

Het verschil komt doordat de inflatiecorrectie over de abonnementsprijs zonder kortingen berekend wordt.

Bij unlimited krijg je € 7,50 korting, de normale prijs van je abonnement is dus minimaal al € 30,50 exclusief eventuele extra korting(en) die je er nog bij op moet tellen.

De 8,4% inflatiecorrectie is dan € 2,56 maar aangezien de maximale verhoging € 2,50 is kom je op € 33 uit.

Als je daar weer de combikorting afhaalt kom je op € 33 - € 7,50 = € 25,50
Bij jou zal het dan door afrondingsverschillen? op € 25,49 uitkomen, je bent dus eigenlijk € 0,01 goedkoper uit.

 

Zie ook deze pagina: https://www.kpn.com/service/inflatiecorrecties.htm

Daar kan je de uitleg en een voorbeeldberekening vinden:

 

Hoe berekent KPN mijn nieuwe maandbedrag?

We berekenen inflatiecorrectie over: het basisbedrag (zonder alle kortingen of extra bundels) van je mobiele abonnement min de bijbehorende korting op dit basisbedrag. Deze korting staat op de factuur als 'korting zolang je abonnement loopt'.

De prijzen van andere bundels, maandelijkse toestelkosten en de prijzen voor verbruik buiten je bundel blijven hetzelfde. Denk hierbij aan bundel voor het buitenland, Netflix of bellen per minuut.

Ook kortingen waarbij een vast bedrag is afgesproken, blijven hetzelfde. Bijvoorbeeld je Combivoordeel omdat je KPN Mobiel met KPN Internet combineert. Deze staat op je factuur als KPN Compleet (5,-) of Combivoordeel – Korting op Mobiel ( 2,50 / 5,- / 7,50 korting).

Je berekent het nieuwe maandbedrag door de volgende stappen te volgen;

  1. Neem het basisbedrag van je abonnement zonder alle kortingen of extra bundels (bijvoorbeeld 26,50)
  2. Trek daar de “Korting zolang je abonnement loopt” vanaf (bijvoorbeeld 6,50)
  3. Vermenigvuldig het bedrag met 8,4% (20*8,4%)
  4. Je hebt nu je het bedrag uitgerekend dat je meer gaat betalen (1,68)
  5. Is dit bedrag hoger dan 2,50? Dan ga je 2,50 per maand meer betalen.
    De maximale verhoging is namelijk 2,50 per maand per abonnement.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • October 24, 2023

    Hallo @UHDFreak 

     

    Het verschil komt doordat de inflatiecorrectie over de abonnementsprijs zonder kortingen berekend wordt.

    Bij unlimited krijg je € 7,50 korting, de normale prijs van je abonnement is dus minimaal al € 30,50 exclusief eventuele extra korting(en) die je er nog bij op moet tellen.

    De 8,4% inflatiecorrectie is dan € 2,56 maar aangezien de maximale verhoging € 2,50 is kom je op € 33 uit.

    Als je daar weer de combikorting afhaalt kom je op € 33 - € 7,50 = € 25,50
    Bij jou zal het dan door afrondingsverschillen? op € 25,49 uitkomen, je bent dus eigenlijk € 0,01 goedkoper uit.

     

    Zie ook deze pagina: https://www.kpn.com/service/inflatiecorrecties.htm

    Daar kan je de uitleg en een voorbeeldberekening vinden:

     

    Hoe berekent KPN mijn nieuwe maandbedrag?

    We berekenen inflatiecorrectie over: het basisbedrag (zonder alle kortingen of extra bundels) van je mobiele abonnement min de bijbehorende korting op dit basisbedrag. Deze korting staat op de factuur als 'korting zolang je abonnement loopt'.

    De prijzen van andere bundels, maandelijkse toestelkosten en de prijzen voor verbruik buiten je bundel blijven hetzelfde. Denk hierbij aan bundel voor het buitenland, Netflix of bellen per minuut.

    Ook kortingen waarbij een vast bedrag is afgesproken, blijven hetzelfde. Bijvoorbeeld je Combivoordeel omdat je KPN Mobiel met KPN Internet combineert. Deze staat op je factuur als KPN Compleet (5,-) of Combivoordeel – Korting op Mobiel ( 2,50 / 5,- / 7,50 korting).

    Je berekent het nieuwe maandbedrag door de volgende stappen te volgen;

    1. Neem het basisbedrag van je abonnement zonder alle kortingen of extra bundels (bijvoorbeeld 26,50)
    2. Trek daar de “Korting zolang je abonnement loopt” vanaf (bijvoorbeeld 6,50)
    3. Vermenigvuldig het bedrag met 8,4% (20*8,4%)
    4. Je hebt nu je het bedrag uitgerekend dat je meer gaat betalen (1,68)
    5. Is dit bedrag hoger dan 2,50? Dan ga je 2,50 per maand meer betalen.
      De maximale verhoging is namelijk 2,50 per maand per abonnement.
    Jasper van KPN
    UHDFreak
    UHDFreak
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+5
    • UHDFreak
    • Auteur
    • October 25, 2023

    Bedankt voor uw reactie. ik had die informatie gemist.

    Jasper van KPN
    UHDFreak
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+5
    • UHDFreak
    • Auteur
    • October 25, 2023

    Oeps, selecteer verkeerde antwoord als opgelost. 🤣

    Jasper van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement