Hallo @Mexican Monkey 

Dit kan door KPN uitgezet worden, echter kunnen de KPN medewerkers dit via het forum niet voor je doen, omdat er een bepaalde verificatie gedaan moet worden waarvoor er rechtstreeks contact nodig is. Je kunt hiervoor bellen met 0800-0402 op maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 17.00. Mocht je een medewerker treffen die niet direct weet waar deze instelling gevonden kan worden, dan kan je aangeven dat dit bij de verbruiksnotificaties staat. 

bron