Skip to main content

Heb vandaag mobiel abo afgesloten 

vodafone loopt nov af dus aangegeven “andere opzeggen per opzegdatum”.

krijg nu mail dat contract vandaag ingaat.

gebeld, maar kpn zegt de mail zelf niet te zien en dat dat niet kan. Dat hij pas in nov ingaat.

dat is niet wat in de mail staat!

als ik afwacht heb ik straks 2 abonnementen!

Hallo @Bee76 heb je van de overstapservice gebruik gemaakt met nummerbehoud?

 


Hoi @Bee76 en welkom hier op ons forum!

Hoe is de stand van zaken op dit moment, heb je hier inmiddels duidelijkheid in gekregen? Indien nodig kijk ik ook graag even met je mee; zou je in dat geval je forumprofiel in willen vullen en kun je een seintje geven zodra je dit hebt gedaan?


Ja gebeld en mail gehad dat ik moet wachten tot ik vodafone op kan zeggen. Aan andere kant mail dat ik sim moet activeren die ik dan ook niet ontvangen heb. Verwarrende communicatie 🫣


Ja gebeld en mail gehad dat ik moet wachten tot ik vodafone op kan zeggen. Aan andere kant mail dat ik sim moet activeren die ik dan ook niet ontvangen heb. Verwarrende communicatie 🫣

Dat is inderdaad verwarrend @Bee76

Het zou nu ook al mogelijk moeten zijn om dit aan te vragen, je hoeft hiervoor niet te wachten totdat je Vodafone op kunt zeggen. Ik weet niet precies wat je nu verder hebt afgesproken maar mocht ik nog iets kunnen doen, laat me dit dan vooral weten!