MB's delen en huisgenoten toevoegen lukt niet

Welkom op het forum van KPN @Gabe1969 !

Vervelend dat het niet wil lukken om (via de KPN app) MB’s te delen met je huisgenoten.
Dat kan verschillende oorzaken hebben zoals deze:

Waarom kan ik geen MB's delen?

Je kunt geen MB's delen in de volgende gevallen:

• Als er maar 1 mobiel abonnement is ingeschreven op je adres
• Als je een abonnement hebt zonder data
• Als je een oud-Telfort abonnement hebt
• Als je nog maar minder dan 50 MB's over hebt in je abonnement
• Als je nog geen producten aan je KPN ID gekoppeld hebt.

Op de website van KPN is een speciale pagina aangemaakt, waarin alles helder en duidelijk wordt uitgelegd hoe je MB’s met je huisgenoten kunt delen.

Via deze link MB's delen kom je op die pagina.

Laat even weten of het alsnog gelukt is!