Beantwoord

MB's delen met dochter lukt niet terwijl ze wel staat vermeld in de app

4 jaar geleden
jul. 24, 2022 10:41 a.m. UTC
9 reacties
134 keer bekeken

Diane79
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Heb ook een probleem met mb's delen

Bij m'n ene dochter lukt het wel maar bij m'n andere niet. Al gecheckt of ze is aangemeld en dat is ze en ze staat ook gewoon vermeld in m'n app. Wie kan mij hier even bij helpen?

Beste antwoord door Bart van KPN

Nu lukt dat wel. Nummer was niet toegevoegd aan het huishouden. Dat heb ik zojuist voor je gedaan. :)

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
4 jaar geleden
jul. 27, 2022 2:17 p.m. UTC

Hoi @Diane79, welkom hier.

Wat gek dat het niet lukt. Zeker dat ze aangemeld is voor het huishouden? Want haar nummer staat niet in MijnKPN om MB's mee te delen?

Want dan kijk ik daar graag eens naar. Zou je dan jouw profiel van gegevens willen voorzien. Inclusief het mobiele nummer van je dochter. Hoor ik als je dat gedaan hebt, dan kijk ik eens mee naar het huishouden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.