Skip to main content

ik heb een klacht over de mb donatie. ik hou elke maand veel mb,s over die ik wil doneren, maar dit is eigenlijk geen doen als je elke keer maar 50 mb kan doneren met een paar minuten wachten er tussen. hier ben ik er dan uren /dagen mee bezig. hier zou toch iets op verzonnen moeten worden. maar ook dat iemand zelf kan kiezen hoeveel hij/zij kan doneren. ik vind dit raar dat KPN hier niks aan doet. Dit heb ik verschillende jaren ook al aangegeven en heb veel soortelijke klachten gelezen. KPN, laat het voor iedereen leuk houden om makkelijker mb ‘s te kunnen doneren astjeblieft.

Hi @Tamara079, dankjewel voor deze feedback! Als je veel MB's over hebt kan ik me voorstellen dat je meer dan 50 in één keer wilt kunnen doneren. Ik geef je signaal door en doe navraag bij de specialist die hier over gaat. Ik kom er bij je op terug zo gauw ik iets heb gehoord :)


Goedemorgen @Tamara079, ik heb nog geen nieuwe info voor je, maar wil je even laten weten dat ik je niet vergeten ben. Ik heb gevraagd om een update, hoop je snel meer te kunnen vertellen!


Heel nobel dat je ze wilt doneren.

Maar in mijn optiek heb je dan wel een '’te groot'’ abonnement…. :kissing_smiling_eyes:


PeterG, dank je wel. Ik deel ook mijn mB’s met mijn zoon. Ik hou inderdaad wel eens over ook. Maar dat is niet waar het hier om gaat. Als ik over hou, wil ik het makkelijk kunnen doneren en niet een lange tijd bezig zijn met doneren en per keer maar 50. Dat heb ik ook al vaker gelezen hier op het forum van mensen die dat ook erg vervelend vinden. 😉


Akexandra, hartelijk bedankt voor uw reactie. Ik hoop dat er snel wat meer duidelijkheid en veranderingen komen voor het makkelijk doneren van mB’s. 


Ja prut. Heb je 1 GB over kan je een dag uittrekken om die te gaan doneren aan het eind van de maand. En voor het eind van de maand ook nog want daarna zijn ze verdampt.

N.B.

Wou es ff kijken in MijnKPN onder MB's delen. Maar je moet je nummer daarvoor aanmelden. Hier in dit '’huishouden'’ (ahum, met 1) dus maar 1 mobiel abo. Geen idee of delen naar '’partners'’ dan ook kan.


Hi @Tamara079, dankjewel voor je geduld! Ik heb reactie van de specialist ontvangen over het doneren van MB's: ‘Het aantal MB’s dat wij momenteel gebruiken bij MB’s doneren is symbolisch en er wordt per donatie een bedrag wordt gedoneerd dat niet direct gekoppeld is aan het aantal MB’s. We zijn wel druk bezig zijn om te kijken naar de mogelijkheden om het vaker/meer doneren te vergemakkelijken.’

Dankjewel voor het signaal. Er is nog geen termijn voor te noemen nu, maar hopelijk komen er snel meer mogelijkheden om te doneren :)


Hallo,

Nu al een jaar later dan dit bericht, maar ik zie dat het nog steeds niet mogelijk is om meer dan 50 mb per keer te doneren. Nu twijfel ik eraan of ik het bericht goed begrijp. Zoals ik het lees maakt het niet uit of ik 50mb of 5gb doneer aan een goed doel, het bedrag blijft hetzelfde? Klopt dit of heeft het zin om nu iets van 80x een donatie te maken aan een goed doel. En als ik aan alles 5 de goede doelen die nu beschikbaar zijn doneer hoeft dit ook maar 1x of kan ik een keuze maken door een bepaalde hoeveelheid te doneren dat naar de ene meer gaat van mijn mb's dan naar andere goede doelen?

 

Alvast bedankt voor het antwoord. 


Hi @Mark25, je kunt op dit moment 50 MB per maand doneren aan de betreffende goede doelen. Wij zetten de MB's om in een geldbijdrage die we overdragen aan de goede doelen. Dat kan je de volgende maand weer doen per doel dat je wilt steunen. Mochten de opties anders worden, als je bijvoorbeeld meer MB's kunt delen, dan zal je dit terug zien op onze website en in MijnKPN.